Bestellen, leveren, retourneren en verzendkosten

De prijzen

De prijzen inclusief btw van het (e)boek in onze eShop staan altijd vermeld op onze website. The Black Sheep Indie behoudt het recht om prijzen te wijzigen. Bijvoorbeeld bij promotieactiviteiten, of om een andere reden, zoals een jaarlijkse indexatie.

Bestellen

Bij The Black Sheep Indie bestel je snel en eenvoudig je volgende mustread en bij bestellingen boven € 19,95 betaal je ook nog eens geen verzendkosten!

Om een bestelling te plaatsen heb je geen account nodig. Maar wil je bij een volgende bestelling nóg sneller van je aankoop genieten dan is het aan te raden om een account aan te maken. Een account aanmaken is zo gepiept! Klik bij de check-out op “account aanmaken” en de volgende keer log je binnen twee seconden in. Whoehoe!

Verzendingen en -kosten

De eBooks van The Black Sheep Indie worden per e-mail wereldwijd verstuurd. Bestelde fysieke boeken worden (voorlopig) enkel in Nederland en België geleverd.

Hieronder vind je een overzicht van de verschillende verzendkosten.

Laten bezorgen in Nederland en België bij een besteding boven €19,95, zijn de verzendkosten: Gratis
Laten bezorgen in Nederland en België bij een besteding onder €19,95, zijn de verzendkosten: €2,49

Betalingen

Aankopen via de eShop kunnen direct online betaald worden via iDEAL, Paypal, Belfius Direct Net, KBC/CBC of met ING Home Pay. Bij het bestellen van een (e)boek in de eShop wordt het verschuldigde bedrag afgerekend door middel van een reguliere iDEAL-, Paypal, Belfius Direct Net, KBC/CBC of met ING Home Pay transactie. Je betaalt dus direct het gehele bedrag (inclusief eventuele verzendkosten) voor het in de eShop bestelde (e)boek.

Retour sturen van een eBook

Als je een eBook hebt gedownload als aankoop in eShop , kun je niet meer gebruik maken het herroepingsrecht. Door het downloaden van eBook stem je er dan ook uitdrukkelijk mee in dat wij je toegang geven tot het eBook en dat je daarmee afstand doet van het recht gebruik te maken van je bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
Indien het eBook foutief worden geleverd en/of niet leesbaar zijn kun je een e-mail sturen naar info@theblacksheepindie.com, met vermelding van het ordernummer en het probleem.

Retour sturen van een boek

Bij The Black Sheep Indie wordt je bestelling altijd met uiterste zorg behandeld en proberen we je zo goed mogelijk over een boek te informeren voordat je een bestelling plaatst. Toch kan het voorkomen dat je de bestelling wil retourneren. Na ontvangst van je bestelling heb je 10 dagen om de order te herroepen. Dit kun je doen door de bestelling retour aan te melden via info@theblacksheepindie.com (daarna heb je nog 14 dagen om de bestelling te retourneren).
We wijzen je erop dat wanneer het boek buiten het retourtermijn, beschadigd of gebruikt retour gestuurd wordt, wij hier in alle redelijkheid kosten voor in rekening kunnen brengen.

Annuleren van een bestelling

Omdat de meeste bestellingen in verband met de snelle doorlooptijd direct worden verzonden, is het over het algemeen niet mogelijk deze bestellingen nog te annuleren. Wanneer je erachter komt dat je een verkeerd artikel hebt besteld of toch van de bestelling afziet, adviseren we je om binnen acht uur na het plaatsen van de bestelling contact op te nemen met The Black Sheep Indie via info@theblacksheepindie.com
Wanneer je een product hebt besteld met een langere levertijd dan 24 uur, verzoeken wij je zo snel mogelijk contact op te nemen met onze Klantenservice onder vermelding van het ordernummer. Je kunt onze Klantenservice per mail bereiken via info@theblacksheepindie.com

Levering van eBooks

eBooks worden ter beschikking gesteld in het ePUB formaat en kunnen na afronding van de betaling direct worden gedownload. Dit bestandsformaat is te gebruiken op de meeste e-readers, tablets, smartphone en computers. Eventuele andere producten die wij leveren of verstrekken worden geleverd op een wijze en binnen een leveringstermijn als bij het betreffende product is vermeld.

Levering van boeken

Boeken die direct op voorraad zijn, worden meestal binnen 2-3 werkdagen geleverd aan het door de Consument opgegeven adres. Boeken die niet op voorraad zijn, zijn iets langer onderweg. Afwijkende levertijden worden op de boekenpagina’s vermeld.

Contact